Nuestra misión:
Brindar servicios de intermediación microfinanciera de calidad, con compromiso hacia nuestros clientes y trabajadores.

Nuestra Visión:
Ser la empresa líder en la prestación de servicios microfinancieros.

NUESTROS PRINCIPIOS Y VALORES INSTITUCIONALES:

INTEGRIDAD
Es actuar ética e intachablemente, con probidad y rectitud.

HONESTIDAD
Es actuar siempre con base en la verdad y la justicia dando a cada quien lo que le corresponde incluida ella mismo.

RESPONSABILIDAD
Es cumplir con las funciones, metas y objetivos de la empresa en estricto cumplimiento y observancia de los procesos y procedimientos internos y externos y los valores.

COMPROMISO CON EL CLIENTE Y LA ORGANIZACION
Es demostrar insistentemente su determinación a dar lo mejor de sí y su negación a rendirse ante los obstáculos, alineándose intelectual y emocionalmente a los valores y objetivos de la organización.

RESPETO
Es aceptar y comprender tal y como son los demás, su forma de pensar aunque no sea igual que la nuestra. Actuar o dejar actuar, procurando no perjudicar a uno mismo ni a los demás, de acuerdo con sus derechos, con su condición y con sus circunstancias.

NUESTROS OBJETIVOS:
Teniendo en cuenta la misión de la institución, la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Arequipa se ha planteado 3 objetivos estratégicos, los cuales se presentan a continuación.

• Crecimiento Participación de Mercado.
• Fortalecimiento Institucional.
• Rentabilidad.